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服務支持:

保修須知

為維護設備采購單位的合法權益,規(guī)范本公司的售后責任和義務,提高公司產(chǎn)品質(zhì)量水平,制定本規(guī)定。
本公司依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及其他相關法律法規(guī)對所售出的商品之商品退換及保修具體規(guī)定如下:
1、 適用范圍
本規(guī)定適用于在中國大陸地區(qū)通過合法的渠道購買的我公司的產(chǎn)品。 銷售日期依據(jù)客戶提供的有效購貨發(fā)票、收據(jù)或其它有效的憑證。
2、 基本概念
① 在中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品:
在中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品包括光軸、導軌、絲桿、軸承等,或生產(chǎn)廠家為“上海卓軸機電設備有限公司 ”,保修期為一年。
如果無法判斷是否屬于我司生產(chǎn)的產(chǎn)品,可以通過撥打公司電話查詢。
② 有效憑證:
由我公司開具的增值稅發(fā)票、普通發(fā)票、收據(jù)、銷售清單為有效保修憑證。憑證上缺少以下內(nèi)容中任何一項的均被視為無效憑證。
購買產(chǎn)品的名稱;
購買產(chǎn)品的型號;
購買產(chǎn)品日期,包含年、月、日;
購買產(chǎn)品的價格。
3、 保修規(guī)定
對本公司銷售的產(chǎn)品如無特殊說明或合同約定,均按主要部件保修一年服務。
4、 下列情況不屬于保修范圍:
① 原裝的封裝組件,用戶自行拆卸。
② 正常使用中正常損耗不屬于保修范圍之內(nèi)。
③ 無有效憑證或有效憑證與產(chǎn)品上所標示的型號及編號不相符。
④ 用戶使用不當而導致?lián)p壞。
⑤ 產(chǎn)品超過保修期。
5、 其它
針對合同及本規(guī)定之外的爭議,由相關方面協(xié)商解決。

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